La richiesta di aiuto è arrivata nella notte tra sabato e domenica, alle 2.15: due turisti di Catanzaro, in vacanza a Como, di 43 e 52 anni, erano rimasti bloccati all’interno di una cabina della ruota panoramica di viale Puecher, ferma a 40 metri di altezza dopo aver cessato il servizio. Sul posto è intervenuta una pattuglia della Squadra Volante, che ha rintracciato il gestore della struttura: l’uomo è tornato sul lungolago, ha azionato l’impianto e consentito alla coppia di scendere, che fino a quel momento pare fosse passata inosservata ai controlli.