Brian Morris, ceo Gruppo Aspria
Milano, 23 dicembre 2020 - Mai come in questo momento storico circoli sportivi, palestre e club stanno passando un periodo complicato: la pandemia da Covid-19 ha costretto queste attività fondamentali per il benessere psico-fisico delle persone a chiudere la serranda, in attesa di tempi migliori. A regalare un quadro preciso della situazione è il ceo e Co-Founder del Gruppo Aspria, Brian Morris.
Crede che possa essere utile interrompere l'attività sportiva, le palestre e tutte le strutture che si occupano di benessere? Secondo lei il problema le infezioni partono e si diffondono negli ambienti sportivi? «Lo sport non è certo il problema, ma parte della soluzione. È stato dimostrato più volte che fare sport regolarmente, anche al chiuso in condizioni controllate, è benefico per il corpo e la mente. Un parametro fondamentale di cui tenere conto nella gestione dell'attuale crisi sanitaria. Lo sport è sinonimo di salute, oggi più che mai. Certamente è necessario applicare protocolli rigidi - come abbiamo fatto noi - ed effettuare controlli. Solo i locali che non soddisfano questi severi requisiti o che non aderiscono a un codice di condotta dovrebbero rimanere chiusi». Cosa potrebbe e dovrebbe fare il governo per sostenere il mondo delle società e dei centri sportivi in un momento così difficile? «Tutti concordano sul fatto che non siamo noi il problema, che siamo chiaramente parte della soluzione. Eppure, in questo caso, l'intera industria del fitness e degli sport indoor ha subito un arresto forzato, che non ha basi scientifiche. Questa sanzione ha gravi conseguenze per il nostro settore ma ha anche ripercussioni sulla salute fisica e mentale di un'intera comunità nonché sull’economia. Come puoi immaginare, chiudere un club è sempre economicamente dannoso e peggiora solo le possibilità di sopravvivenza di dozzine di aziende attive nel settore del fitness e di molte altre che ci forniscono beni e servizi. I governi dovrebbero lavorare con noi e prendere atto delle prove scientifiche e delle documentazioni sulla sicurezza. Al nostro club dovrebbe essere consentito di riaprire e funzionare, come abbiamo fatto dopo il primo blocco. Consideriamo la soluzione molto semplice. Non avremmo bisogno di nessun aiuto finanziario se potessimo riaprire, inoltre contribuiremmo a rendere più sane le persone che così non andrebbero ad aumentare la pressione sul sistema sanitario, già sotto stress e impegnato a curare i pazienti Covid»- Lei ha messo in sicurezza i suoi Club Aspria, tra cui quello di Milano, adottando tutti i protocolli di sicurezza richiesti: è più soddisfatto del grande lavoro svolto per garantire l'incolumità degli iscritti o arrabbiato per aver portato tutto a norma solo per essere costretto a chiudere? «Posso dirvi cosa pensano i nostri Soci: non capiscono perché non possiamo riaprire, sono frustrati dalla situazione e allo stesso tempo colpiti dall'elevato standard di misure di sicurezza che abbiamo applicato. Posso solo essere d'accordo con loro. Dall'inizio della pandemia, le aziende Health & Fitness del settore del benessere hanno investito somme considerevoli per massimizzare le pratiche di sicurezza e igiene per i propri Soci e personale. Nel nostro caso, su base volontaria, abbiamo superato di gran lunga le nostre pratiche oltre a quelle consigliate dalle autorità al fine di promuovere le più rigorose misure igieniche e spazi impeccabili e sicuri. Altrettanto importanti sono i notevoli sforzi che abbiamo messo in atto per garantire che anche i Soci dei nostri club appoggino e aderiscano alla logica del rispetto delle raccomandazioni sulla salute. Tutti hanno quindi seguito di buon grado la guida, consapevoli dell'importanza di rispettare queste misure". Il valore di Aspria Harbour Club non si limita solo a quello del benessere psicofisico ma i club rappresentano un supporto per molte persone, soprattutto per una popolazione che in questo momento storico ha bisogno di potersi ritrovare in sicurezza in un luogo conosciuto dove hobby e incontrare amici, è d'accordo? «L'Italia è nota per avere la popolazione più anziana d'Europa, la decima del mondo. Ci rivolgiamo a tutte le fasce d'età in Aspria, i nostri Soci senior si sentono quindi parte della comunità. Riteniamo che sia molto importante sostenere questo gruppo di Soci in questo momento. Le nostre sessioni di fitness online che si rivolgono a questo gruppo sono state particolarmente apprezzate dai nostri Soci. Riceviamo costantemente molti feedback positivi su questo. Il nostro club è una “home from home”, una seconda casa, che fornisce un ambiente sociale significativo a beneficio di tutte le fasce d'età, e in particolare degli anziani. Questo approccio multi-generazionale include anche le famiglie che sono state colpite dalla chiusura delle scuole o dove l'assistenza all'infanzia è stata compromessa. I nostri club sono spesso i luoghi in cui i genitori possono prendersi una pausa con strutture e servizi come la scuola nuoto o i campi estivi che sono fondamentali per dare ai genitori un prezioso spazio per respirare. Ci piace anche vedere così tanti nonni che si prendono cura dei nipoti come parte del sostegno all'infanzia della famiglia estesa. I nostri club sono luoghi importanti per queste attività e con loro chiusi, non siamo in grado di fornire un rifugio così sicuro e reciprocamente vantaggioso, il che è un peccato». Quale futuro prevede per le società sportive nei prossimi mesi? «Per decenni ci siamo presi cura della salute e del benessere dei nostri Soci e oggi non è diverso, forse questo è riconosciuto ancora di più dalla società nel suo insieme. Certamente rimanere flessibili ed essere in grado di rispondere rapidamente ai cambiamenti e alle sfide imminenti rimarrà fondamentale. Cerchiamo continuamente modi per fornire supporto e per entrare in contatto con i Soci a distanza. Ci stiamo anche concentrando sull'ottimizzazione dei processi e sulla fornitura di soluzioni digitali sempre più avanzate ove possibile e riteniamo che questa sia la chiave mentre continuiamo ad essere chiusi, ma anche una volta che possiamo aprire nuovamente le nostre porte. Prevediamo inoltre che alcune tendenze accelereranno in futuro. Ad esempio, poiché sempre più persone sceglieranno di lavorare da casa e le aziende si abitueranno a questo, riteniamo che il nostro programma Aspria Works continuerà a crescere. Aspria Works è il nostro programma professionale innovativo di eventi, seminari e workshop progettati per stimolare opportunità, per connettersi e per ispirare i nostri Soci. Come parte di Aspria Works, i nostri Socii hanno accesso a eleganti sale riunioni, spazi di lavoro flessibili e aree lounge esclusive dove possono svolgere il proprio lavoro in un ambiente attento alla salute. Tra il lavoro e le riunioni possono ovviamente usufruire della nostra gamma di servizi per creare quell'equilibrio tanto necessario nella loro giornata normale. Cosa potrebbe fare Aspria per garantire una sicurezza ancora più totale ai suoi associati? «Penso che i nostri club siano completamente sicuro. Le persone vengono tracciate, tutte sono tenute ad indossare una mascherina e ad attenersi alle regole di distanziamento sociale che abbiamo sostenuto introducendo percorsi obbligatori e indicazioni specifiche in tutti i nostri spazi interni. Come accennato, abbiamo anche lanciato un'app di prenotazione digitale progettata per controllare in ogni momento il numero dei partecipanti alla nostra classe. In Europa siamo l'operatore di Club con il maggior numero di metri quadrati per socio. Forse saprai che Aspria Harbour Club è circondato da 7 ettari di giardini alberati dove le persone possono anche allenarsi e godersi la vita all'aria aperta. Tutti questi fattori insieme a un regime di pulizia impeccabile ci aiutano a garantire la sicurezza dei nostri soci». Sta pianificando promozioni o offerte speciali per nuovi e vecchi soci? «Nonostante sia stato uno sforzo significativo, abbiamo deciso di compensare i mesi di chiusura anche parziale. Andando avanti, sono fiducioso che l'interesse per uno stile di vita attivo e per il benessere in generale non diminuirà mai, anzi sarà rafforzato. Tuttavia non credo che il nostro pubblico sia interessato alle promozioni finanziarie: i nostri Soci cercano il meglio. Si aspettano elevati standard di competenza e servizi impeccabili. E rimaniamo impegnati a fornire questi servizi anche se i costi per noi come operatori sono aumentati».