
L'aeroporto di Orio al Serio (Depascale)
Bergamo, 17 luglio 2014 - Giocano al lancio della valigia, nei guai alcuni addetti dell'aeroporto di Orio al Serio. Tutto nasce dal video di un passeggero Ryanair che, dal suo posto finestrino, filma il carico non propriamente regolare dei bagagli nella stiva di un boeing e posta il tutto su Youtube. Sacbo vede, e provvede. Con una nota: "Si sono evidenziate procedure anomale nella gestione dei bagagli", spiegano, con un eufemismo. "Da una ripresa video amatoriale - prosegue il comunicato - emerge una condotta non conforme alle regole e agli standard di qualità che impongono massima cura nella manipolazione dei bagagli da parte degli addetti". "Sacbo, in qualità di gestore aeroportuale, una volta informata dei fatti, si è attivata immediatamente, richiamando i responsabili delle attività di assistenza sotto bordo, per individuare con precisione tutti i soggetti coinvolti, al fine di adottare le misure cautelative e disciplinari conseguenti. Nel contempo - si legge ancora - abbiamo disposto che i passeggeri del volo in oggetto, i quali avessero riscontrato e denunciato all‘arrivo a destinazione danneggiamenti al proprio bagaglio a mano stivato, saranno rimborsati. Ci scusiamo con i passeggeri e la compagnia aerea per l‘increscioso episodio, fortunatamente isolato, che lede l‘immagine di crescente apprezzamento di cui l‘aeroporto gode grazie all‘attenzione posta da sempre alla qualità dei servizi e alle esigenze della clientela".