Il Mein Kampf proposto per errore come regalo di Natale
Milano, 18 novembre 2022 - Il marketing online affidato agli algoritmi non è sempre garanzia di affidabilità. Lo ha scoperto a proprie spese Trade Me. La più grande azienda neozelandese per lo shopping online è incappata in un errore madornale pubblicizzando il "Mein Kampf' come idea regalo di Natale. Il libro di Adolf Hitler infatti era stato incluso in una pubblicità su Instagram, che promuoveva diverse opzioni regalo disponibili su Trade Me.
"Trova il regalo perfetto e dai loro ciò che vogliono veramente questo Natale!", recitava il claim. La portavoce di Trade Me, Sally Feinson, ha dichiarato a The Spinoff che la pubblicità è stata causata da un errore algoritmico. "Odiamo vedere qualcuno avere una brutta esperienza con noi e siamo davvero dispiaciuti che sia successo", ha riferito Feinson. "Con questi tipi di annunci, il nostro team crea un modello di marketing e gli elenchi vengono estratti automaticamente tramite un algoritmo. Non abbiamo selezionato individualmente questo libro per apparire in questo annuncio".