Biglietti dei concerti venduti a sette volte il prezzo iniziale: maximulta a Viagogo

La sanzione di Agcom: analizzate le tariffe delle esibizioni di artisti internazionali e italiani

Billie Joe, cantante dei Green Day: anche i biglietti della punk band venduti su Viagogo

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Secondary ticketing: scatta la maxi-sanzione nei confronti di Viagogo, società alla base di uno dei più grandi siti in cui vengono venduti biglietti per eventi acquistati su altre piattaforme o, comunque, da altre fonti. L'Agcom ha "staccato" una multa da 23.580.000 euro nei confronti di Viagogo AG, accusata di aver violato le norme in materia di secondary ticketing. Provvedimento accessorio:a Viagogo è stato ordinato di rimuovere i contenuti illeciti ancora presenti sul sito entro sette giorni. L'istruttoria dell'Autorità ha accertato violazioni delle norme sulla vendita o sul collocamento sul sito www.viagogo.it di titoli di accesso per 131 eventi - a prezzi superiori anche fino a sei/sette volte rispetto a quelli nominali - per i concerti di artisti come Maneskin, Vasco Rossi, Sting, Green Day, Dua Lipa, Pearl Jam, Placebo, Cesare Cremonini, Paolo Conte e Andrea Bocelli.

I motivi della sanzione

Viagogo - ricorda una nota dell'Autorità per le garanzie nelle Comunicazioni - gestisce una piattaforma globale di vendita online sul mercato secondario di biglietti di eventi e non risulta essere titolare di sistemi di emissione. La normativa di riferimento - art. 1, comma 545, della legge 11 dicembre 2016, n. 232 - vieta la "vendita o qualsiasi altra forma di collocamento di titoli di accesso ad attività di spettacolo effettuata da soggetto diverso dai titolari, anche sulla base di apposito contratto o convenzione, dei sistemi per la loro emissione".

Viene fatta salva unicamente "la vendita ad un prezzo uguale o inferiore a quello nominale di titoli di accesso ad attività di spettacolo effettuata da una persona fisica in modo occasionale, purché senza finalità commerciali". Le evidenze istruttorie - spiega ancora l'Agcom - hanno consentito di accertare violazioni della citata normativa per la vendita o comunque il collocamento sul sito www.viagogo.it di titoli di accesso per 131 eventi - a prezzi superiori anche fino a sei/sette volte rispetto a quelli nominali - relativi a concerti di importanti artisti italiani ed internazionali quali, ad esempio, Maneskin, Vasco Rossi, Sting, Green Day, Dua Lipa, Pearl Jam, Placebo, Cesare Cremonini, Paolo Conte e Andrea Bocelli.

Com'è stata condotta l'inchiesta

Rilevante è stato l'apporto fornito dal gruppo Radiodiffusione editoria del Nucleo speciale beni e servizi della Guardia di finanza che, mediante specifici accertamenti tecnico-investigativi, ha permesso di arricchire e rafforzare le argomentazioni alla base delle contestazioni mosse alla società circa il ruolo di hosting attivo assunto nel processo di gestione della rivendita dei titoli di accesso. In particolare, la Guardia di Finanza, attraverso il monitoraggio "anonimo" della piattaforma web, ha accertato le modalità di acquisizione diretta di titoli di accesso ad eventi che sarebbero poi stati rivenduti a prezzo maggiorato agli utenti finali. Il provvedimento finale è stato assunto con il formale concerto dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, secondo quanto previsto dalla legge.

L'Autorità evidenzia che la pratica del secondary ticketing ha l'effetto di inflazionare i prezzi dei biglietti, aumentando le barriere per l'accesso dei consumatori e cittadini italiani a eventi culturali, anche a danno della comunità degli artisti, degli organizzatori di eventi e dei rivenditori primari. Ciò assume particolare rilevanza in un momento importante per la ripresa del settore degli eventi live, dopo l'interruzione forzata dovuta alla pandemia da Covid-19